Protection des données
Politique de confidentialité
Les dossiers de mobilité contiennent des données sensibles. Cette politique décrit ce que nous collectons, pourquoi, et comment nous le protégeons.
1. Données collectées
Données de compte (identité, coordonnées, langue), données de projet (destination, objectif), pièces déposées, échanges liés au dossier, informations de paiement transmises au prestataire de paiement.
2. Finalités
Constituer et suivre votre dossier, permettre les échanges avec le professionnel assigné, traiter les paiements, assurer la supervision et la traçabilité des actions sensibles.
3. Cloisonnement et accès
Les pièces sont rattachées à un dossier et visibles uniquement par les personnes habilitées : le client concerné, le professionnel assigné, l’organisation le cas échéant, et l’administration.
Les notes internes des professionnels sont séparées des échanges visibles par le client.
4. Sécurité
Authentification individuelle, contrôle d’accès au niveau de la base de données, journalisation des actions sensibles et séparation stricte des rôles.
5. Conservation
Les données de dossier sont conservées pendant la durée de l’accompagnement puis pour la période nécessaire aux obligations comptables et probatoires.
6. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, la limitation ou la suppression de vos données via la page Contact ou depuis votre espace personnel.
VisaFlow et EMYO Facilitator accompagnent l’organisation et le suivi des démarches de mobilité internationale ; les décisions finales relèvent exclusivement des autorités, établissements et institutions compétents.